Menu
Simporte.com

Aqui, você importa

Garantia de devolução de dinheiro



NÃO SE PREOCUPE! ESTAMOS AQUI POR VOCÊ

Obtenha exatamente o que você comprou, ou seu dinheiro de volta é garantido.

Queremos que você tenha uma boa experiência conosco, por isso, se você tiver algum tipo de problema com o produto, poderá receber reembolso.

Em quais casos posso ter meu dinheiro de volta?

  • 1. Perda

    Se o seu produto foi perdido, você é elegível para um reembolso total, incluindo envio e seguro. Um pacote é considerado perdido se exceder o prazo de entrega. Para mais informações, consulte a nossa Central de Produtos .
  • 2. Danos

    Se o seu produto apresentar danos causados ​​por problemas no envio, você poderá receber um reembolso total ou um reembolso parcial. Para informações mais precisas, por favor, entre em contato conosco.
  • 3. Erro

    Se o produto que você comprou é diferente do que você pensou ou se você não está feliz, você pode pedir um reembolso. Neste caso, você pode ser elegível para um reembolso total ou um reembolso parcial. Para mais precisão, por favor, vá para a Central de Devoluções


Também pode te interessar:

- Como rastrear um Produto
Política de Retorno


SE VOCÊ QUER FAZER UM RETORNO, É MUITO FÁCIL
Para realizar uma devolução você deverá preencher o Formulario de devolução.
Sua solicitação será respondida em até 2 días úteis, mas não se preocupe, geralmente respondemos mais rápido. Dependendo da razão da devolução e do estado do produto, taxas podem ser aplicáveis. Se você tiver alguma dúvida sobre qualquer coisa sobre este tema, por favor, fale conosco.


Importante:
Os reembolsos pode demora de 5 a 10 dias a aparecer no extrato de um cliente. Em caso de dúvida, procure seu banco / cartão de crédito.

Esse artigo foi útil?